Настоящие правила определяют принципы по которым осуществляется прием обращений в форме электронного документа в ГБП ОУ «Кашинский Колледж». Вышеуказанная деятельность осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006г., Письмом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23.10.2017г. № ВП-1452/11, Указом президента Российской Федерации от 17.04.2017г. № 171 "О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций"

Граждане и организации вправе отправлять обращения по вопросам уставной деятельности ГБП ОУ «Кашинский Колледж».

Не подлежат рассмотрению следующие обращения граждан и организаций:
-анонимные обращения;
-указание неполного ФИО заявителя;
-обращения с наличием нецензурной лексики, оскорбительных выражений, угроз, экстремистских высказываний;
-повторное поступление сходного по содержанию обращения от одного и того же заявителя;
-обращения, где текст не поддается прочтению.

Письма публикуются в авторской редакции, без исправлений.Ответ заявителю обращения направляется по адресу , указанному при заполнении формы обращения.Обращения граждан и организаций регистрируются в канцелярии в течение 3 рабочих дней, а ответы заявителю направляются согласно требованиям законодательства Российской Федерации в течение 30 дней со дня их регистрации.

При обращении необходимо указать:
-фамилию, имя и отчество;
-адрес электронной почты;
-тему обращения;
указать адресата обращения и суть обращения.

В случае отсутствия заполнения обязательного поля или указанных обязательных реквизитов обращение может быть оставлено без рассмотрения.